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[e-med] Repas : un cadeau très influent, sur les soignants aussi(Revue Precrire)

Repas : un cadeau très influent, sur les soignants aussi

Les cadeaux des firmes aux soignants, notamment les repas, sont très
influents, même inconsciemment. Il faut savoir les refuser.
http://www.prescrire.org/fr/3/31/48532/0/NewsDetails.aspx

Les sciences humaines expliquent pourquoi les petits cadeaux sont un moyen
marketing efficace.
L'efficacité des petits cadeaux est liée au fait que l'on ne se méfie pas
d'eux, et que leur influence est inconsciente, ce qui explique pourquoi
ils sont tellement utilisés dans tous les domaines du commerce.
Petits cadeaux et repas offerts par les firmes sont d'abord un "prix à
payer" pour approcher les soignants et développer avec eux des relations
agréables, voire "amicales". Accepter un petit cadeau ou un repas lie
ensuite le bénéficiaire au donateur par la politesse, la reconnaissance,
un besoin de rendre d'une manière ou d'une autre.
Dans le monde entier, des soignants jurent en toute bonne foi que les
firmes « ne les achètent pas avec un stylo ou une bouchée de pain ». Mais
le besoin de rendre un cadeau est indépendant du montant du cadeau. Il
peut exister même quand le donateur n'est pas particulièrement apprécié.
Les cadeaux non sollicités créent aussi ce besoin. Et le cadeau rendu est
souvent plus important que celui reçu. Il est démontré aussi qu'après
avoir accepté un cadeau une première fois, il est difficile de changer
d'attitude, pour rester "cohérent".
Pour les spécialistes de sciences sociales, accepter de la nourriture est
tout sauf anodin. Les repas entraînent une sympathie particulièrement
forte pour le donateur. Il a été démontré expérimentalement que des
messages écrits ou oraux avaient plus d'impact et semblaient plus
convaincants aux personnes auxquelles était offert un repas. Les
psychologues résument cela en disant que « la nourriture est le moyen le
plus utilisé pour perturber la rationalité d'une décision ».
Aux États-Unis d'Amérique, des centres hospitalo-universitaires enseignent
ces notions aux étudiants-soignants et interdisent les repas offerts par
les firmes dans leurs locaux. À quand en France ?
©Prescrire 1er mai 2013
"Repas : un cadeau très efficace" Rev Prescrire 2013 ; 33 (355) : 374.
(pdf, accès libre) 
<http://www.prescrire.org/Fr/8E3228ACC700840AD97873540A93DDF8/Download.aspx
>


Lire le texte complet
Pdf, accès libre  
<http://www.prescrire.org/Fr/8E3228ACC700840AD97873540A93DDF8/Download.aspx
>

Voir aussi :

Petits cadeaux :
influence souvent inconsciente mais prouvée(Septembre 2011)



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